الشروط والأحكام

باستخدامك تطبيق وصلي أو موقعنا waseli.app، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

وصلي ليس شركة توصيل، وليس مؤسسة مالية. وصلي هو منصّة تقنية تربط بين المتاجر والسائقين المستقلين في الأردن، وتوفّر أدوات لإدارة الطلبات وتتبعها.

لاستخدام الخدمة، يجب أن تكون فوق سن ١٨ عاماً وأن تقدّم معلومات صحيحة. أنت مسؤول عن سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

السائقون يحتفظون بمحفظة افتراضية لخصم العمولة (٠.٥٠ د.أ) لكل توصيل ناجح. تُشحن المحفظة عبر CliQ. وصلي يحتفظ فقط بقيمة العمولات المستحقّة.

العملاء يدفعون مباشرة للسائق نقداً عند التسليم. وصلي لا يعالج مدفوعات العملاء ولا يحتفظ بأموالهم. كل المعاملات النقدية تتم بين السائق والعميل مباشرة.

• تقديم معلومات دقيقة عن الطلب والعنوان
• تجهيز الطلب في الوقت المتفق عليه
• التعامل باحترام مع السائقين
• عدم استخدام المنصة لأنشطة غير قانونية

السائق متعاقد مستقل، ليس موظفاً لدى وصلي. السائق مسؤول عن:

• حيازته رخصة قيادة سارية وتأمين مركبة
• الالتزام بقوانين السير الأردنية
• إيصال الطلب بحالة جيدة في الوقت المعقول
• دفع الضرائب المستحقة على دخله

وصلي يقدّم المنصة "كما هي". لا نضمن عدم انقطاع الخدمة ولسنا مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامها أو عجزك عن استخدامها.

يمنع استخدام وصلي لأي مما يلي:

• نقل مواد غير قانونية أو خطرة
• التحرّش بالمستخدمين الآخرين
• محاولة اختراق المنصة أو الاحتيال عليها
• انتحال هوية شخص آخر

يمكن إلغاء الطلب قبل قبول السائق له بدون رسوم. بعد القبول، قد تُطبّق رسوم إلغاء على المتجر بحسب مدى تقدم الطلب.

جميع حقوق الملكية الفكرية في وصلي (الاسم، الشعار، التصميم، البرنامج) مملوكة لشركة Waseli Technologies. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطّي.

يحق لوصلي تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو ينخرط في سلوك يضرّ بالمستخدمين الآخرين أو بسمعة المنصة.

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.أي نزاع ينشأ عنها يكون اختصاص محاكم عمّان النظامية.

قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على waseli.app. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك للتعديلات.

📧 support@waseli.app
💬 واتساب: +962 79 334 1313

Waseli Technologies — عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية.